分析影响产品质量各种原因的一种有效的定性分析方法是
A. 直方图
B. 因果图
C. 散布图
D. 排列图
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增加鉴定成本费用后，下列哪项费用会减少？
A. 产品成本
B. 预防费用
C. 内部损失
D. 外部损失
以下哪项费用属于预防成本？
A. 检验费
B. 教育培训费
C. 返修费
D. 质量体系认证费用
按照经济用途可将质量成本分为运行成本与外部质量保证成本，下列不属于运行成本的是
A. 检验费
B. 教育培训费
C. 内部及外部失败成本
D. 质量体系认证费用
质量成本特性曲线C存在一个最低点A，A称为最佳质量成本，在A点左侧的区域属于
A. 质量改进区
B. 质量控制区
C. 质量过剩区
D. 质量最佳区
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