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丽骏会洗车都会用到哪些材料？

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A. 数据库
B. 应用软件
C. 操作系统
D. 文字处理软件

A. 咨询师应将目光集中在谈话者面部
B. 在倾听对方谈话的同时，细心体察对方的感受
C. 咨询师目光应直视服务对象的眼睛，以便发现话语背后的深层含义
D. 咨询师的听是主动的、积极的听，是参与式的倾听