通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括()。
A. 仪容仪表、形体仪态
B. 表情神态、沟通语言
C. 接待礼仪、电话礼仪
D. 会议礼仪、社交礼仪
E. 营销礼仪、社交礼仪
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发生哺乳期急性乳腺炎的主要病因是()
A. 乳晕皮肤皲裂
B. 乳汁淤积细菌侵入
C. 乳腺组织发育不良
D. 乳汁分泌障碍
E. 乳腺囊性增生病(2016年临床执业医师真题)
股东有权查阅、复制的内容是（）。
A. 公司章程
B. 股东会会谈记录
C. 董事会会议决议
D. 财会会计报表
在从事融资融券交易期间，如果客户信用资质状况降低，可能出现的情形有（）。
A. 证券公司相应降低对其的授信额度
B. 证券公司提高相关警戒指标、平仓指标所产生的风险
C. 可能会给客户造成经济损失
D. 担保物被证券公司强制平仓
女，30岁。饮酒后突发上腹痛4小时，无发热。血常规：Hb120g/L，WBC 8.5×109/L，Plt125×109/L;血淀粉酶1032U/L。腹部B超提示：胰腺略饱满。首要的治疗措施是()
A. 应用5-氟鸟嘧啶
B. 应用广谱抗生素
C. 禁食、胃肠减压
D. 胆管引流
E. 剖腹探查(2016年临床执业医师真题)
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