投诉处理进展信息包括、投诉类型等()
A. 统一投诉受理编码
B. 投诉号码
C. 投诉受理渠道
D. 受理时间
E. 受理人员工号
用户可通过或订购“呼死你”防护业务()
A. 10086
B. 短信
C. 营业厅
D. 手厅
验证宽带账号信息:为确保信息和网络安全,用户登录手机营业厅时,需对用户宽带账号信息通过或等方式进行验证,避免非法操作()
A. 手机号码
B. 密码
C. 身份证
D. 驾驶证
以下哪条不属于《关于落实市场经营管理领域“三条红线”的通知》中的三条红线?()
A. 严禁不知情批量开通
B. 严禁资费不清晰
C. 严禁不规范外呼营销
D. 严禁扣费未100%短信提醒