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当客服需要说“我不能„„”时,最适合转换成的语言是()

A. “您好,我很愿意为您服务,但是这件事情我不大清楚,我们有专业的工作人员负责解决,我请他和您联系,请稍等。”
B. “你很好,但是我不会这么做”
C. “你的说法很正确,可惜我们没有这个服务”
D. “很抱歉,我们公司要求不能这样&rdquo

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A. 正确
B. 错误

营业场所设备布置的原则有:分散性、空间性、实用性、特色性以及随意性。

A. 正确
B. 错误

细菌内毒素的特征是()。

A. 只有革兰阴性菌产生
B. 细菌在生长过程中释放
C. 少数革兰阳性菌产生
D. 抗原性强
E. 不耐热

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