A. 直接支持客户的业务流程 B. 不允许失败的服务 C. 未涵盖在服务水平协议的服务 D. 不能被业务直接使用的服务
A. 运输工具 B. 汽车 C. 通讯工具 D. 家电
A. 外感六淫及邪毒感染 B. 外力伤害 C. 饮食饥饱 D. 七情所伤 E. 房室所伤