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服务理念就是厂商对待服务工作的态度,是服务工作的(),是厂商经营哲学在服务工作上的具体反映,或者说是汽车厂商的()在服务工作上的具体化。

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读者预交一定时间报纸订阅费,由专门投递人员在一定时间把报纸按期投递到指定地点,这种发行方式叫做()。

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