题目内容

()“问候礼”通常是

A. 60°
B. 30°
C. 45°
D. 90°

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() 是汽车销售的第一个环节

A. 需求分析
B. 车辆展示与介绍
C. 客户开发
D. 客户异议处理

() 的特点是既能及时有效地传递信息,又不需要接收者当即做出回答,对接收者打扰很小

A. E-mail
B. 短信
C. 寄邮件
D. 接听电话

() 问题也被称为Yes/No型

A. 开放型
B. 直接型
C. 间接型
D. 封闭型

() 是市场营销的前哨战,是市场营销的突破口

A. 产品价格
B. 产品卖点
C. 产品质量
D. 产品销量