题目内容

电话沟通时，因为没有面对面的视觉感受，所以，接打电话时，不必在意表情。

A. 对
B. 错

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一个人激动时往往声音高且尖，语速快，音域起伏较大，并带有颤音

A. 对
B. 错

悲哀时又往往语速慢，音调低，音域起伏较小，显得沉重而呆板

A. 对
B. 错

眼神左顾右盼是一种不好的肢体语言

A. 对
B. 错

当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们相信的是非语言所代表的意义。说明非语言沟通对沟通结果与效果有很大的影响。

A. 对
B. 错