A. 新眼光调查 B. 系统分析 C. 问题分析和顾客建议 D. 创造
A. 问题 B. 变化 C. 创造发明 D. 竞争
A. 准备阶段 B. 酝酿阶段 C. 洞察阶段 D. 阐述阶段
A. 观察法 B. 访谈法 C. 用户参与法 D. 头脑风暴法
A. 对 B. 错