A. 认清自己，应该对自己进行一次深刻地反思，有一个比较清醒的认识，优点和缺点，都一一列出来。 B. 确定自己想干什么。 C. 认识自己能干什么。 D. 环境支持或允许干什么。
A. 过度焦虑与急躁 B. 自卑、怯懦 C. 自恃过高 D. 冷漠、嫉妒
A. 改变认知 B. 合理宣泄 C. 自我慰藉 D. 情绪转移 E. 自我激励
A. 了解笔试内容，做到心中有数 B. 保持良好的身心状态 C. 要掌握科学的答卷方法 D. 特殊情况特殊处理
A. 选择恰当的通话时间 B. 找到合适的人 C. 准备通话要点
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