城市轨道交通企业所使用的票据有定额发票和手写发票两种，因手写发票方便、快捷，故使用最为频繁。
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一般来说，票务人员领用定额发票须凭原发票存根与之调换，并做好登记等管理工作。
A. 对
B. 错
购票时，站务员应按票面金额主动提供“车票报销凭证”给乘客；出站时，如乘客需“车票报销凭证”，站务员可按其乘坐的距离，给予其相应票价的单程票发票。
A. 对
B. 错
若乘客事后索取一卡通发票，站务员原则上不应给予，并告知乘客可在各地铁站充值(购卡)时主动索取。
A. 对
B. 错
若乘客事后索取一卡通发票，站务员原则上应给予。
A. 对
B. 错
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