全面质量管理的基本思想(八项原则)分别是以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、 以事实为基础进行决策、与供方互利的关系和( ABD )。

A. 全员参与
B. 持续改进
C. 检验检测
D. 管理的系统方法