题目内容

因为导游与游客相处时间较长，所以可以不用重视第一印象。

A. 对
B. 错

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因为“近因效应”，所以导游留给游客的最终印象非常重要。

A. 对
B. 错

导游作为旅行社的代表，与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。

A. 对
B. 错

根据游客初到阶段复杂的心理特征，导游要对他们做好安抚工作。

A. 对
B. 错

导游要有效地向游客提供心理服务，首先必须了解游客的心理。

A. 对
B. 错