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首要的沟通技巧是倾听。倾听可以分为四种层次:__________、__________、主__________、__________。

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简答教师成长的历程

由谁制定或者修改〈中国工会章程〉,章程不得与宪法和法律相抵触?

__________是指那些以个人之间的共同的价值观、兴趣、爱好和友谊为基础而结成的群体,非正式群体也称为__________、__________、__________等

目标是群体进行活动的方向和目的,__________是群体成员必须遵守的__________

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