铁路客货运输票据，未经（）批准，不准相互调拨和借用。（客中）
A. 中国铁路总公司收入管理部门
B. 上级收入管理部门
C. 铁路局收入管理部门
D. 站、段收入管理部门
持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。（客中）
A. 让其上车，交到站处理
B. 拒绝其上车，退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车，未乘区间票款不退
D. 编制客运记录，交公安部门处理
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。（客中）
A. 隐含需要能力的总和
B. 隐含需要特性的总和
C. 和隐含需要能力的总和
D. 或隐含需要能力特性的总和
旅客在乘车途中通票有效期终了，（）可按有效使用至到站。（客中）
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 定期票
D. 空调票
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