A. 站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢 B. 当员工与乘客目光接触时,不应目视乘客微笑致意 C. 行进速度适中,如遇乘客向员工咨询问题,可跑步前行 D. 如在行走中遇到乘客求助,应主动停下脚步,转身面向乘客,聆听乘客需求 E. 坐姿端正、挺胸、腰不得背靠椅背斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上
A. 接触式IC卡 B. 非接触式IC卡 C. 双界面卡 D. 存储器卡
A. 智能卡车票 B. 磁卡车票 C. 纸质车票 D. 智能设备车票