《局客运系统防止从业人员事故的细化措施》规定，列车运行中严禁打开两侧车门乘凉、探身瞭望及上下旅客。（)
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《局客运系统防止从业人员事故的细化措施》规定，列车乘务人员必须确认列车停稳后上下车，严禁飞乘飞降。（)
《局客运系统防止从业人员事故的细化措施》规定，旅客列车运行中车门、气密窗锁闭状态要保持良好。要定期巡视，保持列车内通道畅通。发现列车车门未锁闭或锁闭状态不良时，要指派专人看守，并及时通知列车长处理。（)
旅客购买实名制车票，如系学生优惠票､残疾军人或伤残人民警察优待票､使用残疾人专用票额的车票不需提供规定的证件｡（)
“已通过”常用联系人（乘车人)的所购车票，均可在车站售票窗口或铁路代售点换票、改签、退票。（)
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