当预期服务质量符合或高于感知服务质量时，顾客就获得了最大的满意度。
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为了保证绩效考核的公正，公平性，企业人力资源管理部门应当确立（）。
A. 公司员工绩效评审系统
B. 公司考核指标的可衡量性与客观性系统
C. 公司考核标准体系的合理性系统
D. 公司员工的申诉系统
E. 公司绩效考核的反馈系统
水土保持措施包括（）。
A. 防冲措施
B. 治污措施
C. 储存措施
D. 植物措施
E. 复垦措施
关于喉部CT扫描，叙述错误的是（）。
A. 主要用于检查喉部恶性肿瘤
B. 扫描时要求患者做吞咽动作
C. 在侧位定位片上确定扫描范围及基线
D. 喉部只能进行横断扫描
E. 图像显示一般用软组织窗，必要时用骨窗
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