题目内容

激活系统实时监控包括（）

A. 工单监控
B. 告警监控
C. 异常告警监控
D. 网络连通监控

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水枪喷水是什么力的作用？

下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）

A. 客户智能
B. 网上服务管理
C. 电子邮件管理
D. 销售智能
E. 呼叫中心

下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）

A. 客户智能
B. 网上服务管理
C. 在线销售管理
D. 销售智能
E. 呼叫中心

十进制数58转换成二进制数是（111010）。

A. 正确
B. 错误