题目内容

客户体验平台是客户与企业互动的媒介,客户体验平台的选择与建立要考虑客户体验的定位、( )等要素。

A. 企业资源投入
B. 体验价值的承诺
C. 客户资源的投入
D. 体验价值的管理

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

客户关怀,即对客户的( ),它是一种高层次的客户沟通形式。

A. 帮助与支持
B. 关心与爱护
C. 关心与支持
D. 支持与爱护

企业通过制定( ),可以与客户进行深入沟通,倾听客户意见,关注客户需求,解决客户难题,实现客户关系的长期发展。

A. 客户关怀主题
B. 客户关怀活动
C. 客户关怀计划
D. 客户关怀流程

在同一场所内（）是改变物品存放、支承状态的活动，而搬运时改变物品空间位置的活动。

A. 装卸
B. 运输
C. 配送
D. 仓储

为提高装卸效率通常与托盘起作用的机械设备是（）

A. 叉车
B. 吊车
C. 铲车
D. 分拣车