题目内容

气质是个人心理活动的（）、（）动力特征。

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气质是人的高级心理活动类型的心理表现。

A. 对
B. 错

乘客的不同气质，是服务过程中不可忽视的问题，这就要求每一位服务工作人员必须了解和掌握旅客气质的特征，使服务工作做到有的放矢，提高服务质量。

A. 对
B. 错

《三国演义》中的曹操是黏液质气质类型的人

A. 对
B. 错

对人的气质描述错误的说法？

A. 先天形成
B. 具有可塑性
C. 无法改变
D. 气质无好坏之分