题目内容

服务质量改进5GAP模型是专门被用来分析质量问题根源和如何改进服务质量的。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

执行差距是指企业所提供的服务与其对外宣传的服务之间有出入。

A. 对
B. 错

[音频]Departure, United 800, we're at __ for _.United 800, New York Departure, radar contact. ______________BREZY.cleared direct to... say the fix, say that againoh i might have seen someting else _ ELVAE ELVAE ，rogerUnited 800, contact New York Departure on _.

[音频]Departure, Spirit 993 ______.Spirit 993, New York departure, radar contact _,.________, spirit 993

在文字产生之前人们为了帮助记忆、交流思想、传递信息，采用的最原始的记录方法是图画记事。（）

A. 对
B. 错