A. 对 B. 错
A. 技术 B. 观念 C. 现实 D. 文化
A. 需求确认 B. 信息收集 C. 评价选择 D. 购买与售后评价
A. 用户兴趣 B. 用户行为 C. 用户数据 D. 用户体验
A. 水平渠道冲突 B. 垂直渠道冲突 C. 多渠道冲突 D. 产品和服务冲突