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一般而言,受理外币兑换的限额为

A. 2000美元
B. 3000美元
C. 5000美元
D. 10000美元

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“Night Auditor”是指

A. 行李员
B. 夜审员
C. 夜间兑换
D. 财务审计

前厅的贵重物品寄存服务针对的客人类型为

A. VIP
B. 常客
C. 长住客
D. 住店客人

公式“(已出租客房数/可供出租客房总数)X 100% ”计算出的数值是

A. 客房销售效率
B. 双开率
C. 保本出租率
D. 客房出租率

以下陈述正确的有

A. 团队结算按协议付账,通常做到“日清月结、一团一结”。
B. 总台夜班接待员应按时打印次日离店客人名单。
C. 客人将现金交给收银员时,收银员应唱收现金数量。
D. 信用卡结算是饭店最受欢迎的结算方式。
E. 客人使用信用卡结算时,收银员首先要经验卡。

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