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背景资料:小王是桂林某公司的业务员,对顾客十分热情。一次,有一个顾客从广州而来,小王陪吃陪喝,自认为服务非常周到,可客户仍然很不满意,怪小王给他们的产品不好,价格太高,认为小王是个不懂业务的人。要求企业换人与他们谈生意,搞得小王很是尴尬。请大家讨论:1.小王的做法哪里有问题?为什么?2.究竟应该怎样做才能让客户满意呢?列出具体做法。

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破伤风最早受累的肌群是 ( )

A. 面肌
B. 膈肌
C. 咀嚼肌
D. 四肢肌
E. 颈项肌

患者,男,53岁,劳动受伤后未及时处理,一周后出现全身强直性痉挛,给患者注射T A T 的目的是( )

A. 杀死破伤风杆菌
B. 中和与神经结合的毒素
C. 中和游离的毒素
D. 清除毒素来源
E. 抑制破伤风杆菌生

患者,男39岁,患破伤风后,对其健康教育重点应是 ( )

A. 避免不洁生产
B. 保证营养
C. 控制痉挛
D. 对症痉挛
E. 预防感染

男性,42岁,因足底被刺伤后出现全身肌肉强直性收缩,阵发性痉挛,诊断为破伤风。用于冲洗此患者伤口溶液为 ( )护理此患者过程中尤其应注意预防 ( )

A. 3%过氧化氢溶液 窒息
B. 3%碘酊 脱水
C. 5%盐水 心脏损害
D. 生理盐水 休克
E. 10%硝酸银溶液 肺部感染

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