题目内容

识别客户需求的6个步骤为（）

A. 询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
B.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求
C.询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
D.引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求

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ASO
B.红细胞沉降率
C.外周血白细胞计数
D.外周血血小板计数
E.消化道钡餐透视

财富管理平台中的生活理财提供了（）功能。

A. 教育规划
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A. 转讫章
B.清讫章
C.业务受理章
D.个人业务受理章

下列药物中，不能治疗萎缩性鼻炎的是：（）

A. 维生素A
B.维生素B
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