个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。
A. 制定客户开发计划
B. 准备工作
C. 拜访客户
D. 客户分类
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对以志愿服务名义进行营利性活动的组织和个人，由（）等部门依法查处。
人们把人造卫星发射上天，得到了大量的数据信息和情报，这是（）的过程。
A. 信息处理
B. 信息存储
C. 信息加工
D. 信息采集
对于以现金结算的股份支付，可行权日后相关负债公允价值发生变动的，其变动金额应在资产负债表日计人财务报表的项目是（）。
A. 资本公积
B. 管理费用
C. 营业外支出
D. 公允价值变动收益
当防守队员在本方罚球区内犯有可被判罚球点球的犯规而球却在罚球区外时裁判员能否判罚球点球？（）
A. 可以，如果是在比赛进行中且犯规发生在罚球区内
B. 可以，只要该犯规属于可被判罚球点球的十种犯规之一，犯规发生在本方罚球区内且比赛未在进行中
C. 可以，当且仅当犯规队员在本方球门区内且比赛在进行中
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