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连锁企业如何才能提高顾客忠诚？

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GK1C型机车发电机转速为1180~（）r/min；

A. 3490
B. 3520
C. 3580
D. 3620

旅游者在旅行途中遗失行李的事故，属于治安事故。()

A. 正确
B. 错误

秘书是“秀才”、“笔杆子”，其定义的界定属于（）

A. 外延过宽
B. 内涵过窄
C. 估价过高
D. 估价过低

文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。()

A. 正确
B. 错误