暴力沟通，是一种隐性的语言伤害；这种暴力往往是在自己较亲近的人之间产生的，因为，在爱的名义下，这样的伤害常常是无意识，可影响却是长远而深刻的。
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非暴力沟通的要素主要有：
A. （客观）观察，不是主观知见
B. （表达）感受，
C. （表明）需要
D. （说明）请求，而不是命令和要求
练习表达感受和需要下列句子，你认为哪些句子，说出了需要又表达了感受。
A. 昨晚你没来，我很失望，因为我想跟你说一些烦心的事情。
B. 你昨晚没来让我很失望
C. 你这么说，我很紧张，我需要尊重。
D. 你来得这么晚，让我很郁闷
E. 你将公司机密文件放在了会议室。太令我失望了
F. 我很伤心，因为你没有做你答应我的事情。
G. 你无法来吃晚饭，我很难过。我本来想和你好好聊一聊。
以下表述是观察的句子是。。。。。
A. 昨天培训时一个销售在听音乐。
B. 你很少配合我
C. 我最近组织了三次活动，每次你都说不愿参加。
D. 婆婆说我穿黄色衣服不好看。
E. Tom的工作时间太长了。
F. 本季度Mike的业绩每周都在前面。
感受一般是指向某一较具体的事物给我们主观带来的情绪体验；而想法比较概括、泛化，具有主观臆想的成份比较大，一般不指向具体的事物。以下哪些是感受的表达？
A. 我觉得你不爱我。
B. 我觉得我被人误解了
C. 你太不理解我了
D. 你要离开，我很难过
E. 你能来，我很高兴
F. 当你说那句话时，我感到害怕
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