电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？
A. 接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑
B. 如来电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。
C. 当客人到达前台的同时前台电话铃响，前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人；再按要求热情的为来电客人提供所需服务（前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“您好，如家前台！对不起，请稍等”用手捂住电话听筒，礼貌的请站在前台的客人稍等，迅速接听来电：“对不起，让您就等了。”尽快结束通话后为上门客人提供所需服务。）
D. 与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断
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目前世界上大多数集团公司譬如壳牌石油等都采购用的集团公司管控模式是财务管控型。
A. 正确
B. 错误
公司的资本公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。（）
A. 正确
B. 错误
蒸馏是利用液体混合物在同一温度下各组分沸点的差别，进行液体物质分离的方法。（）
A. 正确
B. 错误
下列关于基坑支护采用地下连续墙时，地下连续墙的质量检测的叙述，不正确的是（）。
A. 槽壁垂直度检测数量不得小于总槽段数的20%，且不应少于10幅
B. 墙体混凝土质量检测采用声波透射法时，其检测墙段数量不宜少于总墙段的20%，且不得少于3幅
C. 采用声波透射法时，每个检测墙段的预埋超声波管数不应少于4个，且宜布置在墙身截面的四边中点处
D. 当依据声波透射法判定的墙身质量不合格时，应采用钻芯法验证
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