简述面向对象的开发步骤。（102-103）答：1.系统调查和________：第一步要对系统将要面临的具体管理问题以及用户对系统开发的需求进行调查研究，即先弄清“要干什么”的问题。2.________（OOA），即分析问题：在系统调查资料的基础上，将面向对象方法所需的素材进行归类、分析和整理。面向对象分析模型包括对象模型、动态模型和功能模型三个层面，主要的任务是：先通过对用户需求陈述的分析，识别出问题的实质及所涉及的对象、对象间的关系和服务等，建立对象模型；然后，以对象模型为基础，将对象的交互作用和时序关系等建立成动态模型；再进一步设计有关对象功能的功能模型。3.________（OOD），即整理问题：从OOA到OOD是一个逐渐扩充模型的过程，OOA模型反应问题域和系统任务，OOD模型则进一步反映需求的实现，填入或扩展有关需求的信息。OOD工作内容主要包括主题部件设计和数据管理部件设计。4.________（OOP），即程序实现：OOP任务是为实现OOD各对象应完成的预定功能而编程，分为可视化设计和代码设计两个阶段。