()是重要的领导手段。作用表现在:有效实施指挥与激励;保证整个管理系统的协调运行协调各种人际关系;增强群体凝聚力。
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()是指通过各种管理与沟通手段,解决组织运行中的各种矛盾,使经营管理活动平衡、有效地运行和稳定发展的管理行为。
A. 部门协调
B. 工作协调
C. 人际关系协调
D. 横向协调
“水能载舟,亦能覆舟”,说明协调()的重要性,是中基层管理者实施管理的立足之本。
A. 上级关系
B. 下级关系
C. 消费者
D. 社会公众
()作为一种影响力,其施加作用的方式或手段主要有指挥、激励和沟通。
A. 权威
B. 权力
C. 威信
D. 领导
()是指让企业员工参与一些具有较高技术或管理含量的工作,即提高其工作层次,从而使其获得一种成就感,令其尊重的需要得到满足。
A. 工作自主性
B. 工作完整性
C. 工作扩大化
D. 工作丰富化