消费者对某一种品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（）
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某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等，该技术人员在次购买决策中所扮演的角色是（）
A. 采购者
B. 信息控制者
C. 使用者
D. 影响者
马斯洛需要层次理论中，最低层次的需要是（）
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社会需要
D. 自尊需要
大众传播媒介的报道、消费者权益的广告信息属于（）。
A. 个人来源
B. 经济来源
C. 公共来源
D. 商业来源
下列叙述正确的是（）。
A. 自然环境的变化，如自然资源的短缺、环境污染的日益严重，给企业带来的都是威胁而没有市场机会
B. 新技术的产生给企业发展创造了良好的条件，因此，新技术的出现时一种市场机会
C. 图腾文化渗入市场营销工作的全过程，并往往决定着市场营销活动的成败
D. 政治和法律环境是上层建筑的内容，与市场营销关系不大
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