题目内容
2013年,中国60岁以上的老年人口数或将突破2亿大关,“银发浪潮”骤然来袭。近期关于养老金融、延迟退休等众多养老热点话题受到多方关注。2013年9月6日,国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》,在进一步强化政府在养老保障中的主导作用之余,也明确提出要充分发挥市场在资源配置中的基础作用,逐步使社会力量成为发展养老服务的主体。业内人士指出,该意见的出台,释放出了政府要打破“包办”格局,让社会资本在养老服务市场中“唱大戏”的强烈信号。2012年发布的《化解国家资产负债中长期风险》报告中提到,中国养老金缺口正在逐年扩大,在人口老龄化冲击下,我国养老金的统筹账户将给财政造成巨大负担,养老金融等市场化共受到鼓励。2012年5月,兴业银行推出了国内首个养老金融方案—“安愉人生”。2013年10月25日,该行再次发布了“安愉人生”升级的消息,推出了更多内涵丰富的老龄客户专属服务。据了解,兴业银行将以搭建一个养老金融平台为出发点,优化金融产品、老年客户权益两套体系,整合专属理财、信用贷款、便利结算、增值服务四项内容,并针对老年客户发行专属理财卡—“松鹤卡”,作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的平台载体。升级后的“安愉人生”更加关注老年人的精神愉悦与健康需求,并全面升级增值服务,通过老有所乐、老有所为、老有所医、老有所保、老有所养和老有所依6项措施,为老年客户提供保险、法律、医疗、休闲娱乐、度假养生等全方位服务,增加了异地养老服务,充分满足老年人的切实之需。在国外,金融养老是较为普遍的养老模式,但在我国才刚刚起步。业内人士也指出,从本质上讲,养老金融是一种市场化的服务工具,是一种有助于提供老年人生活品质的养老方式,也是政府主导的社保体系与养老服务的重要补充,具有广阔的市场前景。兴业银行表示,未来还将继续关注养老政策动向,继续秉承“真诚服务、相伴成长”理念,持续发挥自身在综合金融服务领域的专业优势,并努力践行社会责任,不断改进“安愉人生”养老金融方案,助力老年用户实现高品质晚年生活。结合案例分析以下问题:(1)详细说明促销组合有哪几种方式?本案例采用了哪些形式?(2)详细说明金融营销STP有哪些内容?然后围绕该案例进行分析“安愉人生”的目标市场(从年龄、职业、收入水平进行分析)?
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