训练四步骤是培训的流程，它包含准备、解释与演示、（Q）以及（Q）四个步骤
合同，协议不可涂改，一经涂改视为无效，对吗？（）
A. 正确
B. 错误
报告要素单店版-X轴结构包含哪些元素（）
A. 餐厅销售信息 Sales information（当月、前月、年累计，当月实际、去年同期、对比）
B. 可控关键业绩指标 Controllable KPI（当月、前月、年累计、组内信息，当月实际值、标杆值、对比，组内排名、组内最佳值）
C. 直接可控成本合计 Total Controllable KPI Cost（当月、前月、年累计，当月实际、对比）
学习与分享成功经验的方式？（）
A. 高于标杆值的指标，应总结成功的经验并积极分享
B. 持续异常的指标，应主动向表现好的餐厅伙伴学习
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