4.接待人员:“不知道哪一天才可以像您一样,能够有这么好的事业,这么多的员工来帮您赚钱。”这是在赞美客户的( )
A. 实力
B. 工作成果
C. 社会地位
D. 风度
5.最受年轻人欢迎的赞美项目是()
A. 性格
B. 仪容
C. 能力
D. 事业
6. 与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
A.眼睛跟额头构成的正三角区域
B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域
C.额头到鼻尖构成的倒三角区域
D.两颊到额头构成的正三角区域
7. 交谈讲究双向交流,应养成()说话的习惯
A. 适时可打断对方
B. 双方互相轮流
C. 以对方的观点为主
D. 以己为主表达观点