题目内容

物流服务向上可以延伸到（）

A. 市场调查与预测
B. 配送
C. 采购及订单处理
D. 物流方案的选择与规划

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A. 球形
B. 矩形
C. 椭圆形
D. 圆形

下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）

A. 向客户提供服务
B. 吸引客户
C. 了解客户
D. 与客户建立长期合作关系