题目内容

网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，因此要尽量做到（）。

A. 及时回复
B. 恰当处理顾客意见
C. 对常见问题给予统一答复
D. 明确公司联系信息

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通常荧光灯的发光效率为（）lm/W。

A. 10~20
B. 50~60
C. 80~140
D. 150~200

转向盘的转角与安装在转向盘一侧的转向车轮偏转角的比值，称为转向系角传动比。

A. 正确
B. 错误

顶棚平整、室内净高增大、采光通风良好，多用于楼层荷载较大的商场、仓库、展览馆的楼板是板式楼板。

A. 正确
B. 错误

小规模纳税人销售货物或提供应税劳务不得使用专用发票，即便确需开具专用发票，也只能申请由主管国家税务机关代开，而且对商业企业按（）的征收率代开。

A. 6%
B. 5%
C. 10%
D. 3％