题目内容

下列不属于服务质量管理的服务指标的是()

A. 业务开通及进率
B. 客户满意度
C. 发电时长
D. 投诉处理及时率

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“须知要拒洋人，须要先学外人的长处”出自（）

A. 严复
B. 陈天华
C. 邹容
D. 魏源

闻名全国的红（枸杞子）、黄（甘草）、兰（贺兰石）、白（滩羊皮）、黑（发菜）产于我国（）。

A. 贵州省
B. 青海省
C. 宁夏回族自治区

行使取消荣誉称号、追缴物质奖励和撤销晋升职务这种权力的主体，只能是各级统计行政机关。（）

A. 正确
B. 错误

沟（槽）开挖时，应将路面铺设材料和泥土统一堆置，堆置处和沟（槽）之间应保留通道供施工人员正常行走。在堆置物堆起的斜坡上不得放置工具、材料等器物。

A. 正确
B. 错误