循环水给水管道使用的有缝钢管使用压力通常不能超过（）MPa。
A. 1.5
B. 10.0
C. 1.0
D. 0.4
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当遇到客户使用方言，但客户能听懂客服代表所讲的普通话时，客服代表应在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。
A. 正确
B. 错误
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。
A. 正确
B. 错误
分娩的先兆是（）。
A. 呼吸急促
B. 腹部澎胀
C. 阴道有血性分泌物
D. 食欲增加
熔断器熔丝熔断时，应更换（）。
A. 熔丝
B. 相同熔丝
C. 大容量熔丝
D. 小容量熔丝
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