企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
A. 正确
B. 错误
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，凭借职务之便，通过各种手段以车以票谋私、私带无票人员、货物（按市场零售价计算，香烟除外）、违规安排越席及其他不符合乘车条件人员（按已乘运区间票价运价计算，同时收取好处费（含等值物品）的合并计算），金额200元以下；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
A. 正确
B. 错误
“九一三事件”指的是（）
A. “文化大革命”的全面发动
B. 林彪反革命集团被粉碎
C. 中央“文革”小组基本取代中央政治局的职能
D. 江青反革命集团被粉碎
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