当消费者对某个刺激做出特定反应时,这种反应不仅可以由原有的刺激所引起,而且还可以由类似的刺激所产生,这种现象称为刺激的()。
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在消费者行为学中,参照群体是非常重要的一个概念,下面论述错误的是()。
A. 消费者所属的群体肯定是他的参照群体
B. 参照群体的准则和信念是消费者认可的
C. 消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体
D. 参照群体是消费者在形成购买或消费决策时,用以作为参照、比较的群体
各阶层的人之间的交往会受到限制。一般来说,同一阶层的人之间的交往会觉得自在舒服,而不同阶层的人之间的交往会感到拘谨,甚至不舒服,这表现出社会阶层的()。
A. 同质性
B. 多维性
C. 动态性
D. 约束性
弗洛伊德的精神分析理论形成了消费者购买行为中的()。
A. 购买行为非理性观点中的心理分析观点
B. 购买行为非理性观点中的社会活动观点
C. 购买行为非理性观点中的冲动理论观点
D. 购买行为非理性观点中的随机挑选观点
消费者把产品的工作特性与选择标准作比较,并将结果反馈到记忆中,从而影响下次购买,被称为()。
A. 购买过程
B. 购买决策
C. 购后反应
D. 问题识别