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简述企业在市场研究时进行问卷设计的基本程序。

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意见领导者

服务营销有形产品营销的区别主要表现在哪几个方面？

上皮细胞异型性增生累及上皮全层称为

A. 原位癌
B. 癌前病变
C. 非典型增生
D. 上皮内瘤变

利益偏好变量属于消费市场细分中的 ()

A. 人口统计变量
B. 心理变量
C. 行为变量
D. 地理位置变量