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试述软件质量管理的内容。

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在服务营销中，预期质量主要受制于（）等力量的影响。

A. 市场营销沟通
B. 企业形象
C. 顾客口碑
D. 顾客需求

淘宝使用的第三方支付工具是？（）

A. 支付宝
B. 财付通
C. 快钱

搭拆门式钢管脚手架的作业人员应具备的条件是（）

A. 应由专业架子工担任
B. 应按住房和城乡建设部特种作业人员考核管理规定考核合格，持证上岗
C. 上岗人员应定期进行体检，凡不适合登高作业者，不得上架操作
D. 要求具有高中（职高）以上文化程度

矿山可以参考设计要求，按照自身安排建立排水系统。

A. 正确
B. 错误