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（）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。

A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

党政公文文种“意见”既可用于上行文，也可用于下行文和平行文。

A. 正确
B. 错误

（）购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。

A. 正确
B. 错误