A. 正确 B. 错误
A. 事件发生的地点、时间、客户、媒体情况 B. 接待人员及涉及的法律、法规和准则 C. 事件发生详细经过、已经和可能造成的后果 D. 事件处理的初步情况及进一步处理的建议 E. 本单位相关经办人员及对方(客户、媒体)人员的联系方式等