在项目改进时，团队成员对同一问题提出了5个不同的改进方案，为了筛选出一个好的方案，可用的工具是（）
A. 因果矩阵 （筛选矩阵）
B. 因果图
C. 关联图
D. 甘特图
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价值流图是一张的流程图（）
A. 供应商到供应商
B. 基层到管理层
C. 客户到客户端
D. 供应商到客户
运行一个2-水平5-因子的实验以优化产品的可靠性.只运行半个重叠（1/2部分因子设计）,那么实验次数为（）
A. 10
B. 16
C. 25
D. 32
在知识经济的时代，价值的增长不是通过劳动而是通过知识（）
残差分析的内容不包括（）
A. 残差的正态检验
B. 残差符合±3σ原理，没有超过控制界限的点
C. 残差是均值为 0 的对称分布
D. 残差与拟合值没有任何关联
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