全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监管
A. 服务类型
B. 计划实施
C. 计划调整
D. 改进意见
E. 审核团费
旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前,全陪应做好的工作有()等
A. 提醒地陪核实旅游团交通票
B. 清点和交接行李
C. 向地陪致歉
D. 向司机致谢
E. 与饭店结算
如全陪带领旅游团赴西北线旅游,应事先准备的专业知识有()
A. 园林艺术知识
B. 石窟艺术知识
C. 古典建筑知识
D. 少数名族知识
E. 喀斯特地貌知识
下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()
A. 带领旅游团出站
B. 与地陪接洽
C. 协助旅游者领取行李
D. 转告旅游者情况
E. 转改旅游者意见和要求