项目客服负责人对公区网格内品质检查频次1次/周（）
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奖惩制度适用范围为公司全体员工（含劳务工、实习生）（）
A. 对
B. 错
乔灌木的补栽、补种在秋季及春季（）
A. 是
B. 错
公司内部工作人员，因工作需要，不需要经部门负责人同意，可以查阅中控室影像资料。其它人员不得到中控室查阅、下载录音、录像资料（）
A. 对
B. 错
重大投诉要12小时内上报总公司相关部门及抄报总物业项目经理室，并由管理中心物业项目经理安排处理，2日内给投诉的业户明确答复，解决时间不宜超过7个工作日（）
A. 对
B. 错
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